在客戶服務方面,魯宏工程機械秉承“全心為你”的服務理念,為客戶創(chuàng)造全方位、互動式、一站式的服務體驗,并不斷拓展客戶價值增值的新領(lǐng)域。
面向未來,魯宏工程機械將持續(xù)加快全球化發(fā)展步伐,搭建并完善全球化運營管控體系。秉承誠信尊重、創(chuàng)新激情、專業(yè)團隊的核心價值觀,始終堅持以客戶為中心,用高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務回饋全球客戶,成為世界非公路行走機械裝備品牌。
核心價值觀:客戶滿意是我們的宗旨
核心文化:責任、溝通、包容
內(nèi)涵詮釋:責任:牢記使命,永葆激情;
溝通:真情交流,融合升華;
包容:海納百川,博采眾長。
激情文化:不爭首一 就是在混
效率文化:一天當兩天半用
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